Terms & Conditions (NO)

1. Innledning – Om Vouch-Plattformen

Vouch AS, org.nr. 930 248 096, Grensen 17, 0159 Oslo («Vouch»), tilbyr en AI-basert rekrutteringsplattform for selskaper og individuelle brukere. Vouch-Plattformen gjør det mulig for selskaper å identifisere, screene og administrere kandidater til ledige stillinger gjennom intelligent matching og automatiserte arbeidsflyter. Individuelle brukere kan søke direkte på stillinger, matches til roller via AI-basert screening, eller tipse personer i sitt nettverk.

Vouch-Plattformen er tilgjengelig for selskapsbrukere (arbeidsgivere), kandidater og tipsere. Disse brukervilkårene regulerer din bruk av og samhandling med Vouch-Tjenesten, enten du er et selskap, kandidat eller tipser. Ved å opprette brukerkonto aksepterer du disse brukervilkårene.

Brukervilkårene suppleres av Vouchs personvernerklæring, som du kan lese her.

2. Generelle forpliktelser

2.1. Brukerkonto

For å bruke Vouch-Tjenesten må du opprette en brukerkonto på Vouch-Plattformen. Individuelle brukere må være over 18 år for å opprette personlig konto. Selskaper kan registrere en organisasjonskonto og utpeke autoriserte brukere til å opptre på deres vegne.

Personlige brukerkontoer er individuelle og kan ikke deles. Selskapskontoer kan kun brukes av autoriserte representanter for selskapet. Du er ansvarlig for all aktivitet som utføres gjennom din konto.

For å bruke Vouch-Tjenesten og opprette konto må vi behandle personopplysninger. Vårt behandlingsgrunnlag er disse brukervilkårene. Les mer om databehandling i vår personvernerklæring.

2.2. Levering og krav til Vouch-Tjenestene

Vouch-Tjenestene anses levert når du har akseptert disse brukervilkårene, opprettet brukerkonto og fått tilgang til Vouch-Plattformen. Vouch vil jevnlig oppdatere og vedlikeholde plattformen for å sikre sikkerhet og kvalitet i tråd med lovpålagte krav.

Alle brukere vil motta nødvendige oppdateringer, inkludert sikkerhetsoppdateringer. Vouch sender også påminnelser om aktive kontoer hver sjette måned.

Vouch-Plattformen og -tjenesten fungerer gjennom de fleste kjente nettlesere, inkludert Google Chrome, Safari og Microsoft Edge. Enkelte funksjoner kan være tilgjengelig kun for selskapsbrukere eller kreve ekstra oppsett.

2.3. Brukergenerert Innhold

«Brukergenerert innhold» omfatter alt innhold du eller ditt selskap lager, genererer, legger inn, redigerer eller endrer på Vouch-Plattformen, som navn, kontaktinformasjon, CV, stillingsbeskrivelser, selskapsinformasjon, bilder eller lignende data.

Ved å akseptere disse brukervilkårene samtykker du til at alt brukergenerert innhold leveres i god tro, og at du/ditt selskap er eneansvarlig for innholdet. Du må ikke laste opp innhold som er ulovlig, støtende eller krenker andres rettigheter.

Dersom brukergenerert innhold inneholder personopplysninger, og behandling er nødvendig for å bruke Vouch-Tjenesten, er behandlingsgrunnlaget avtale. Du kan lese mer om behandling av personopplysninger på vår personvernerklæring her.

2.4. Immaterielle rettigheter og eierskap til data

Vouch innehar rettighetene til tekst, bilde, design, brukergrensesnitt og annet materiale og informasjon som er tilgjengelig på Vouch-Plattformen og gjennom Vouch-Tjenesten. Det samme gjelder den underliggende programkoden for Vouch-Plattformen og Vouch-Tjenesten. Slikt materiale kan kun brukes i henhold til disse Brukervilkårene og kan ikke brukes på annen måte enn hva som er nødvendig for å bruke Vouch-Plattformen og Vouch-Tjenesten.

Det er ikke tillatt å kopiere, reprodusere, publisere, laste opp, sende eller distribuere noe materiale eller informasjon fra Vouch-Plattformen og Vouch-Tjenesten, utover det som er tillatt og nødvendig etter disse Brukervilkårene, med mindre Vouch har samtykket til dette. Det samme gjelder bruk av automatiserte tjenester (roboter, spidere, indeksering m.m.) samt andre fremgangsmåter for å systematisk eller regelmessig kopiere innholdet på Vouch-Plattformen og i Vouch-Tjenesten.

Vouch innehar, innenfor rammene av personvernlovgivningen og annen lovgivning, fullt eierskap og råderett til data som lages, samles inn eller på annen måte genereres som et resultat av bruk av Vouch-Tjenesten («Vouch-Data»). Vouch har det fulle og hele eierskapet til Vouch-Data. Tipsere, Kandidater og andre brukere erkjenner og aksepterer at de ikke har noen rettigheter til Vouch-Data. Vouch forbeholder seg retten til å bruke, endre, spre og dele disse Vouch-Data for alle lovlige formål. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, forbedring av tjenesten, forskning og utvikling av nye produkter eller tjenester.

2.5. Oppsigelse og avslutning av brukerkonto

Brukerkontoen kan når som helst avsluttes. Dette gjøres inne på «Mine innstillinger» og «Avslutt konto».

Ved oppsigelse og avslutning av konto, vil alle dine personopplysninger slettes, med mindre Vouch eller våre samarbeidspartnere fortsatt er forpliktet til å behandle dine personopplysninger eller vi for øvrig har et lovlig behandlingsgrunnlag for fortsatt lagring av dine personopplysninger. Du kan lese mer om vår behandling av personopplysninger her.

2.6. Angrerett

Tjenester som leveres over internett har vanligvis 14 dagers angrerett. Ettersom Vouch-Tjenesten er digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium og som leveres når du har akseptert disse Brukervilkårene, opprettet en brukerkonto og fått tilgang til Vouch-Plattformen, aksepterer du at angreretten opphører når Vouch-Tjenesten er levert.

For kansellering av Tips eller for å avbryte en allerede påbegynt Kandidatprosess, se 3 og 4.

2.7. Skadesløsholdelse

Du forplikter deg til å holde Vouch skadesløs for eventuelle krav som rettes mot Vouch fra tredjeparter som stammer fra at du har handlet i strid med disse brukervilkårene, lov eller tredjeparts rettigheter.

2.8. Ansvarsbegrensning

Vouch garanterer ikke kontinuerlig, uavbrutt eller sikker tilgang til Vouch-Plattformen eller Vouch-Tjenesten. Vouch-Plattformen eller Vouch-Tjenesten kan fra tid til annen være helt eller delvis utilgjengelige på grunn av vedlikehold eller av andre grunner, og Vouch stiller ingen garantier for funksjon og tilgjengelighet.

Vouch vil, i den grad det er praktisk mulig, prøve å gi informasjon om begrensninger i Vouch-Plattformens eller Vouch-Tjenestens tilgjengelighet.

Vouch kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle konsekvenser, skader eller tap som følge av at Vouch-Plattformen eller Vouch-Tjenesten ikke kan brukes som forutsatt.

Ved å akseptere disse Brukervilkårene, aksepterer du særskilt og uttrykkelig disse ansvarsbegrensningene.

2.9. Misbruk av Vouch-Tjenesten

Vouch forbeholder seg retten til å utestenge Tipsere eller Kandidater som forsettlig misbruker eller skader Vouch-Plattformen eller Vouch-Tjenesten, eller på annen måte bryter disse Brukervilkårene eller andre lovpålagte forpliktelser.

2.10. Personvern

For at vi skal kunne levere Vouch-Tjenesten, må Vouch behandle personopplysninger. Når vi behandler personopplysninger for å levere Vouch-Tjenesten, er vårt behandlingsgrunnlag avtale. Du kan lese mer om Vouchs behandling av personopplysninger her.

2.11. Overdragelse

Ved å akseptere Brukervilkårene, aksepterer du samtidig at alle avtaler som du har inngått med Vouch fritt kan overdras, uten ditt samtykke, til et annet selskap som helt eller delvis, direkte eller indirekte eies av Vouch AS, eller til tredjepart i forbindelse med en virksomhetsoverdragelse som inkluderer Vouch AS, Vouch-Plattformen og/eller Vouch-Tjenesten. Personvernsrettslige konsekvenser av slik overdragelse vil bli håndtert, i den grad det er relevant, i tråd med personvernlovgivningen.

2.12. Endringer i Brukervilkårene eller Vouch-Tjenesten

Fra tid til annen vil vi oppdatere Brukervilkårene. Ved større endringer vil Vouch sende e-post om endringene til den e-postadressen du har oppgitt ved registrering.

Det kan forekomme endringer i eller på Vouch-Plattformen og/eller Vouch-Tjenesten. Ved større endringer vil Vouch informere om disse endringene og hvilke konsekvenser det innebærer for deg.

2.13. Aksept av avvik

Hvis Vouch aksepterer avvik eller brudd på disse Brukervilkårene, har slik aksept kun virkning for det aktuelle avviket eller bruddet. Slik aksept vil aldri innebære at andre bestemmelser etter disse Brukervilkårene kan brytes senere uten konsekvenser.

2.14. Lovvalg og tvister

Disse Brukervilkårene reguleres av norsk rett. Ved eventuelle tvister mellom Vouch og deg som bruker kan du bringe tvisten inn for Forbrukerrådet: https://www.forbrukerradet.no/klageguide/.

2.15. Bruk av kunstig intelligens (AI) og automatisert behandling

Vouch bruker kunstig intelligens og maskinlæring for å matche kandidater med stillinger og rangere søknader. Disse prosessene er automatiserte, men alle endelige ansettelsesbeslutninger tas av mennesker. Automatisert rangering har ikke rettslig eller tilsvarende betydelig effekt for brukere. For mer informasjon, se vår personvernerklæring.

2.16. Brukerrettigheter til data

Brukere har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og protest mot behandling av sine personopplysninger, som beskrevet i vår personvernerklæring. For alle forespørsler om dine data, kontakt hey@vouch.careers.

2.17. Google Kalender-integrasjon

Hvis du som selskapsbruker kobler din Google-konto for intervjubooking, vil Vouch få tilgang til og behandle kalenderdata som beskrevet i vår personvernerklæring. Ved bruk av denne funksjonen aksepterer du vilkårene for datatilgang, lagring og sikkerhet som er beskrevet der.

2.18. Oppdateringer av personvernerklæringen

Personvernerklæringen er en del av disse brukervilkårene og kan oppdateres fra tid til annen. Videre bruk av Vouch-Tjenesten etter slike oppdateringer anses som aksept av den reviderte personvernerklæringen.

3. For Kandidater

3.1 Direkte søkere

Når du søker på en stilling via Vouch-Plattformen – enten direkte på vouch.careers eller via en bedrift som bruker Vouch – opprettes det automatisk en konto for deg basert på e-postadressen din. Du vil motta en e-postinvitasjon for å logge inn og få tilgang til kontoen din.

Ved å søke samtykker du til automatisk kontoopprettelse og at søknadsdata deles med relevant arbeidsgiver. Via din Vouch-konto kan du administrere data, redigere eller supplere informasjon, trekke søknaden eller be om sletting – noe som også fjerner data fra både Vouch og arbeidsgiverens visning. Du trenger ikke kontakte arbeidsgiver direkte for å utøve dine rettigheter. Les mer i vår personvernerklæring.

3.2 Tipsede kandidater

Hvis du blir tipset til en stilling av en annen bruker, mottar du en lenke på e-post eller SMS fra Vouch eller tipseren. Landingssiden gjør det tydelig at du er tipset til en spesifikk rolle og inviterer deg til å opprette brukerkonto og melde interesse. Ved å gjøre dette, samtykker du i at kontaktinformasjon og profil deles med arbeidsgiver.

For å gå videre som tipsed kandidat må du fullføre alle steg på landingssiden innen 60 dager. Dersom du ikke svarer innen denne perioden, eller velger å ikke delta, slettes dine personopplysninger og du vil ikke bli vurdert for stillingen.

Som tipsed kandidat har du samme rettigheter som direkte søkere når det gjelder data og rekrutteringsprosess. Du kan også samtykke til å bli vurdert for andre roller via Vouch. For detaljer om databehandling og rettigheter, se personvernerklæringen.

Dersom du søker på stillingen først (enten via Vouch eller andre steder) og ikke blir tipset, utbetales det ikke dusør ved ansettelse – selv om du senere ber om å bli tipset for å styrke profilen din.

4. For Tipsere

4.1. Innledning

Henvisninger og dusør er valgfrie funksjoner for brukere som ønsker å tipse andre. De fleste kandidater søker direkte eller matches via AI.

Disse vilkårene gjelder dersom et selskap har aktivert tips-funksjonen og tilbudt dusør.

Ved å tipse om en kandidat kan tipseren, under bestemte vilkår, ha rett til dusør. Vouch behandler personopplysninger for å oppfylle brukervilkårene. Les mer om Vouchs behandling av personopplysninger her.

4.2. Alminnelige vilkår for utbetaling av Dusør

For at tipseren skal motta dusør for å tipse en kandidat om en stilling må følgende vilkår være oppfylt:

• Tipserens opplysninger om kandidaten er korrekte og gitt i god tro,

• Kandidaten har ikke søkt på stillingen før hen ble tipset,

• Kandidaten har ikke selv aktivt bedt om å bli tipset som del av egen søkeprosess,

• Kandidaten registrerer eller har en gyldig brukerkonto på Vouch-Plattformen,

• Kandidaten samtykker til å gå videre i kandidatprosessen med stillingsutlyser innen 60 dager etter at tipset ble mottatt av Vouch,

• Stillingsutlyser ansetter kandidaten etter og på grunn av tipset fra tipseren, bestemt ut fra teknisk sporbarhet på Vouch-Plattformen,

• Kandidaten fullfører sine 1-6 første måneder i arbeid hos stillingsutlyser, avhengig av vilkår satt av arbeidsgiver,

• Tipset oppfyller vilkårene under 4.3, 4.4, 4.5 og 4.6,

• Tipser og kandidat har gyldig brukerkonto på Vouch-Plattformen inntil kandidaten har gjennomført sine første 1-6 måneder hos stillingsutlyser, og

• Tipser og kandidat ikke bryter disse brukervilkårene.

4.3. Prinsippet om «førstemann til mølla»

For alle Tips gjelder prinsippet om «førstemann til mølla».

Dette innebærer at den Tipseren som først fikk sitt Tips til en jobbstilling akseptert av Kandidaten, er den som er berettiget til utbetaling av Dusør, såfremt Kandidaten ikke allerede er i en Kandidatprosess eller er i en jobbsøkerprosess med Stillingsutlyser, og at øvrige vilkår for utbetaling av Dusør er oppfylt. Nedenfor har vi inntatt noen eksempler som tydeliggjør hvordan prinsippet om «førstemann til mølla» fungerer:

1. Der flere Tipsere har Tipset den samme Kandidaten om den samme jobbstillingen gjennom Vouch-Plattformen: Den som fikk Tipset akseptert av Kandidaten først, er berettiget til Dusør.

2. Dersom jobbstillingen søker og ansetter mer enn én Kandidat: Den eller de som fikk Tipset akseptert av Kandidaten først, er den eller de som er berettiget til Dusør.

3. Der Kandidaten selv har søkt, eller allerede er i Kandidatprosess, og den samme Kandidaten også er blitt Tipset av en Tipser: Hvis Kandidaten aksepterer et Tips etter at Kandidaten selv søkte eller påbegynte Kandidatprosessen, er Tipser ikke berettiget til Dusør.

4. Prosesser utenfor Vouch-Plattformen: Hvis Kandidaten allerede er i en jobbsøkerprosess utenfor Vouch-Plattformen med Stillingsutlyser når Kandidaten aksepterer et Tips fra en Tipser, er Tipseren ikke berettiget til Dusør.

4.4. Tipsere som Kandidater – ingen Dusør

Vouch er basert på at Tipsere Tipser folk i sitt nettverk om jobbstillinger. Vouch-Tjenesten aksepterer likevel Tipsere som Tipser seg selv som Kandidater for jobbstillinger på Vouch-Plattformen.

Dersom dette gjøres, aksepterer Tipseren at vedkommende ikke kvalifiserer for utbetaling av Dusør.

4.5. Sporbarhet av tips

Vouch benytter seg av teknisk sporbarhet for å avgjøre hvem og når en Kandidat har blitt Tipset og Tipset har blitt akseptert. Det er den tekniske sporbarheten som avgjør om Kandidaten har blitt ansatt etter og på grunn av et Tips fra en Tipser.

4.6. Utbetaling av Dusør

Utbetaling av Dusør vil bli igangsatt så raskt som mulig etter at Vouch har fått bekreftet at Kandidaten har fullført sine første 1-6 måneder i arbeid hos Stillingsutlyser, avhengig av retningslinjer satt av Stillingsutlyser.

Dusør utbetales etter planen i løpet av kalendermåneden etter at Vouch har fått dette bekreftet, og vil bli betalt i henhold til Tipserens avgitte betalingsopplysninger. Vouch vil gi Tipser informasjon om det skulle oppstå forhold som forsinker utbetalingen.

Dusør utbetales kun dersom arbeidsgiver har overført beløpet til Vouch. Vouch garanterer ikke utbetaling dersom selskapet ikke har finansiert dusøren, eller hvis det foreligger mistanke om svindel, misbruk eller brudd på vilkårene. Vouch forbeholder seg retten til å be om tilleggsinformasjon for å overholde lovpålagte krav, og kan holde tilbake eller kansellere dusør dersom slik informasjon ikke gis, eller dersom utbetaling ville være ulovlig.

Dersom Kandidaten aldri har sin første arbeidsdag eller ikke fullfører måned 1–6 (avhengig av stillingsspesifikke vilkår) hos Stillingsutlyser, vil dette anses som at Kandidaten ikke ble ansatt. I slike tilfeller har Tipser ikke rett på dusøren.

Dusører behandles som hovedregel gjennom etablerte betalingsleverandører (som PayPal, Wise eller Trolley). Vouch vil informere om den spesifikke betalingsleverandøren og kravene når du kvalifiserer for utbetaling.

For å motta dusører må du fullføre betalingsleverandørens verifiseringsprosess og oppfylle deres krav. Vouch kan endre betalingsleverandører når som helst, og du må bruke den aktuelle leverandøren som er utpekt for å motta dine dusører. Manglende fullføring av nødvendige verifikasjonstrinn eller bruk av den utpekte betalingsleverandøren kan føre til forsinket eller tapt utbetaling av dusøren.

Utbetalingen som omfattes av denne avtalen er ment som en belønning for tips om kandidat som etter en ansettelseprosess ble ansatt hos Stillingsutlyser.

Partene er enige om at denne utbetalingen ikke etablerer noe ansettelsesforhold eller oppdragsforhold mellom noen av partene.

Utbetaler, Vouch AS, vil ikke trekker skatt eller rapportere beløp til skattemyndigheter, og mottaker står selv ansvarlig for rapportering i samsvar med gjeldende regelverk.

Mottakeren forstår og aksepterer følgende:

1. Eventuell resterende skatteplikt eller andre forpliktelser knyttet til beløpet er mottakerens eget ansvar.

2. Vouch AS fraskriver seg ethvert ansvar for konsekvenser som kan oppstå dersom mottakeren ikke oppfyller sine skatte- eller rapporteringsplikter i henhold til gjeldende lover og regler.

Unntak gjelder for norske borgere, hvor Vouch AS vil trekke skatt av beløpet og rapportere dette til skattemyndighetene via a-meldingen som annen inntekt, i samsvar med gjeldende regelverk. Vouch AS er ikke ansvarlig for ytterligere rapportering eller skatteplikt utover å trekke skatt og rapportere beløpet via a-meldingen.

Ved inngåelsen av denne avtalen og mottak av belønning bekrefter mottakeren at de:

• Er kjent med sine rapporterings- og skatteforpliktelser.

• Aksepterer fullt ansvar for eventuell ytterligere skatteplikt og forpliktelser knyttet til beløpet.

5. For selskapsbrukere

Selskapsbrukere kan publisere stillinger, administrere kandidater, booke intervjuer og bruke AI-verktøy for å effektivisere rekrutteringsprosessen. Selskaper er ansvarlige for at bruk av plattformen og all databehandling skjer i samsvar med gjeldende lov og disse brukervilkårene.

Kun autoriserte representanter skal ha tilgang til selskapskontoen. All informasjon som publiseres må være korrekt og lovlig. Vouch kan suspendere eller avslutte selskapskontoer ved misbruk eller brudd på vilkårene.

Ytterligere vilkår og forpliktelser for selskapsbrukere vil fremgå av egen selskapsavtale.